개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리자

Eunara Oy (사업자 번호 3600235-8, 핀란드) · 브랜드 Eunara Travel. 문의: 카카오톡으로 문의하기

2. 수집하는 정보

• · Jänkä 숙박 문의 정보: 지역과 숙소, 도착일·출발일, 성인·어린이 인원과 어린이 나이, 관심 체험, 도착 방법, 이름, 이메일, 원하시는 경우 카카오톡 ID, 추가 문의 내용, 개인정보 처리 동의 여부와 시각
• · 뉴스레터 구독 정보: 이메일, 구독 동의 시각과 동의 문구 버전, 구독 상태
• · 호텔 파트너 문의 정보: 회사명, 위치, 담당자, 이메일, 웹사이트, 문의 내용
• · 익명 이용 통계: 페이지 조회, 버튼 클릭 같은 이벤트와 기기 유형. 이름, 이메일, 카카오톡 ID, 입력한 문의 내용 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.

Eunara는 이 웹사이트를 통해 숙박 대금이나 결제·청구 정보를 받지 않습니다. 예약 확정 후 청구와 결제는 숙박 파트너가 직접 처리합니다.

3. 이용 목적과 법적 근거

• · 숙박 문의: 문의를 확인하고 숙박 파트너에게 견적을 요청하며, 견적을 한국어로 전달하고 예약 확정까지 소통을 돕기 위해 이용합니다. 법적 근거는 이용자의 요청에 따른 계약 체결 전 조치와 동의입니다.
• · 뉴스레터: 구독자에게 뉴스레터를 보내기 위해 이용합니다. 법적 근거는 동의이며, 언제든지 철회할 수 있습니다.
• · 호텔 파트너 문의와 익명 통계: 문의 응대와 웹사이트 개선에 관한 정당한 이익에 근거합니다.

4. 보관 기간

숙박 문의 정보는 문의 처리와 예약 확정 이후 필요한 소통이 끝날 때까지 보관하며, 이후 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. 뉴스레터 정보는 구독을 해지할 때까지 보관합니다. 다만 Eunara Oy가 회사로서 법령에 따라 보관해야 하는 회계 자료가 있는 경우, 해당 자료는 법정 기간 동안 보관됩니다. 숙박 문의나 뉴스레터 정보를 고객 청구 자료로 보관하지 않습니다.

5. 정보 제공과 처리 위탁

• · 숙박 파트너: Jänkä 숙박 문의의 경우, Eunara가 견적 요청에 필요한 내용을 정리해 Jänkä에 직접 전달합니다.
• · 서비스 제공자: 웹사이트와 데이터 저장에는 Lovable Cloud를, 이메일 발송에는 Resend를 이용합니다.

광고나 마케팅 목적으로 개인정보를 판매하거나 제공하지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이전 및 이의 제기 권리를 가집니다. 권리 행사는 위 문의 이메일로 요청하실 수 있습니다. 뉴스레터는 모든 메일 하단의 구독 해지 링크로 언제든지 해지할 수 있습니다.

7. 쿠키

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